Versand
Versandbedingungen
Stand: 11. Januar 2026
Auf dieser Seite finden Sie transparente Informationen zu Lieferländern, Bearbeitung, Versandkosten, Lieferzeiten sowie zur Sendungsverfolgung bei Selorina.
Kurzüberblick
- Lieferländer: Deutschland & Österreich
- Versandkosten: Kostenlos, kein Mindestbestellwert
- Annahmeschluss: 14:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Normalzeit (Berlin)
- Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Mo–Fr)
- Versandzeit (Laufzeit): 6–8 Werktage (Mo–Fr)
- Gesamtlieferzeit: 7–10 Werktage
1. Lieferländer
Wir liefern derzeit an Versandadressen in folgende Länder:
- Deutschland
- Österreich
Hinweis: Andere Länder sind aktuell nicht aktiviert. Sollte sich das ändern, aktualisieren wir diese Seite.
2. Bearbeitungszeit & Annahmeschluss
Bestellungen werden in der Regel innerhalb einer Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen verarbeitet (Montag bis Freitag).
Annahmeschluss für Bestellungen: Damit Ihre Bestellung noch am selben Werktag in die Bearbeitung einfließt, muss sie bis spätestens 14:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Normalzeit (Berlin) bei uns eingehen. Bestellungen nach 14:00 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
3. Versandzeit & Gesamte Lieferzeit
Die Zustellung Ihrer Bestellung setzt sich aus der Bearbeitung im Lager und der anschließenden Transportdauer zusammen:
- Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Vorbereitung, Verpackung, Übergabe)
- Versandzeit (Laufzeit): 6–8 Werktage (Transport durch den Versanddienstleister)
- Gesamte Lieferzeit: ca. 7–10 Werktage
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
4. Versandkosten
Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich bieten wir kostenlosen Versand an. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über zuverlässige Logistikpartner. Der konkrete Dienstleister kann je nach Zielregion und Paketgröße variieren.
6. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sofern eine Sendungsverfolgung für Ihre Sendung verfügbar ist.
7. Lieferadresse & Zustellung
Bitte achten Sie auf eine korrekte Lieferadresse. Änderungen sind nur möglich, bevor die Bestellung in den Versandprozess übergeben wurde. Bei unzustellbaren Adressen kontaktieren wir Sie zur Klärung.
8. Lieferprobleme & Verzögerungen
Sollte Ihre Bestellung nach 10 Werktagen noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir prüfen den Status für Sie und finden eine Lösung.
Kontakt
Selorina
Schwarzkopfweg 7
39114 Magdeburg
Deutschland
E-Mail: kontakt@selorina.de
Telefon: +33 7 56 96 14 99
Antwortzeit Kundenservice: in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.